Veelgestelde vragen (FAQ)

¿Qué es IPTV?


El protocolo de televisión por Internet (IPTV) utiliza la tecnología de Internet para enviar programas de televisión a su televisor. IPTV utiliza una conexión a Internet de banda ancha para la mejor programación internacional directamente a su hogar sin una antena parabólica. Simplemente conecte su dispositivo a su IPTV Internet desde su casa y en su televisor, luego siéntese y disfrute.




¿Puedo usar mi suscripción en múltiples dispositivos?


Puedes tener tu cuenta en varios dispositivos, si adquieres el plan de una sola vista solo podras utilizar la cuenta en una sola pantalla, pero si adquieres el plan de varias pantallas a la vez si podras utilizar la cuenta en varios dispositivos al mismo tiempo.




Mi cuenta no funciona


Esto no sucede, pero si algun dia pasa, sencillo, nos contactas via whatsapp. Contamos con un excelente servicio al cliente las 24 horas los 7 dias de la semana y en tan solo minutos el servicio vuelve a su normalidad.




No puedo ver mis canales, ¿estoy bloqueado?


-Verifica si tu suscripción aun esta activa. -Si tienes una cuenta de un solo dispositivo, verifica que tu cuenta no la este utilizando mas nadie.




Si mi conexión a internet no es buena, ¿no puedo adquirir el servicio?


Nuestros servicios ofrecen una buena calidad de imagen para aquellos que cuenten con una velocidad minima de 5 mb. Si cuentas con una conexión por encima de los 10 mb de velocidad recibes una excelente calidad en tu cuenta.





Jouw groei is onze business. Bel voor een vrijblijvend gesprek.

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